日常生活中, 不少人都用过微信红包 和微信转账的功能。 但使用微信转账时, 你可得小心了,如果转错账的话, 想要拿回钱可能就没这么简单了。那么问题来了,微信转错账怎么办?如何挽回损失?
该怎么把钱要回来?
1、自行与对方沟通
和银行转错账不同,使用支付宝或微信转错账后,你可以和对方取得联系(电话或者App内的聊天功能),熟人自然会退给你;如果是陌生人,先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。
2、让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人,不要一味跟对方死磕,赶紧拨打客 服 电 话,向客服咨询求助。
3、走司法途径
对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。如果对方拒不退还,事主可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是,按照相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,事主所在地的法院是没有管辖权的,因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外,一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整,事主可轻松胜诉,追回自己的损失。
不知道对方身份信息怎么办?
1、如果对方是以手机号码注册,可以尝试通过手机号码找到其身份信息;
2、如果这种方式依然不能确定对方身份信息,可以尝试跟微信后台沟通,寻求工作人员帮助。顺便要说明的是,微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,微信本身并无过错,因此是无权要求微信赔偿损失的。
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